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本會政策

A、經營方向及目標之訂定

一、宗旨/願景/任務:

宗旨:

保障會員權益、會員互助合作、聯繫感情、增進知識技能、促進福利、改善勞動條件及生活,並協助政府推行政令。

願景:

成為全國頂尖的文創產業創新技術發展工會

使命:

增進手工藝知識技能、發揮手工藝技術,並能以創新設計促進手工藝技術交流為使命。

核心價值:

持續不斷的在文創產業發展創新技術及訓練專業人才,為台灣的技藝發揚及提升就業率。

任務:


二、TTQS/ICAP 導入歷程及經營成果

三、(S.W.O.T)與(T.O.W.S. )策略分析


四、本會短/中/長期經營目標


五、109年度訓練方向及重點


六、109年度關鍵績效指標(KPI)


七、本會年度開班計畫

八、本會訓練定位

九、本會訓練目標客戶

B、本會訓練政策


一、訓練系統

(A)訓練體系圖

(B)PDDRO訓練系統文件


二、核心訓練課程


三、年度訓練計畫課程時段


四、參與本會自辦課程或回訓課程優惠辦法之規定。

(一)、自辦課程

1.兩人以上同時報名並繳費者,可享95折優惠。
2.取得本會「各式手作講師學習證書」者,可享9折優惠。

(二)、回訓課程

1.限上過本會辦理各式學習課程者
2.只要負擔材料費用及雜費

C、學員訓練成果評核標準說明

學科考核:

上課最後一天進行學科考核(以課堂的教學內容為紙本考試的來源),與學習心得報告。(課程講師負責)

實作分數:

評估學員是否達課程目標之要求(以課堂的實作內容為來源),或可上進階班的參考。(課程助教負責)

缺席時數:

實到時數 / 應到時數。(課程工作人員負責)


D、訓練成果評估的多元性和完整性

反應層次L1:

  • 所有訓練課程結束後,由學員填寫參訓學員調查表(表O1-參訓學員意見調查表),由訓練人員進行分析整理(表O2-滿意度調查統計表),並針對學員、講師之回饋,彙整分析作為下次課程規劃之修正依據。

 學習層次L2:

  • 課程完成後,須進行學員心得報告,並於訓後進行測驗,以了解學員是否達到學習目標。(表O5-學員分數統計表)
  • 學員於課堂中,必須親手自行製作成品發表,由講師講評。
  • 學員心得報告、測驗結果、術科作品等,應將結果彙整並分析優點及缺失,以納入結案報告中,作為課程規劃之修正依據。

行為層次L3:

  • 自費課程訓後舉辦成果展,由學員自選主題,並製作成品,由來賓及講師講評。
  • 訓後學員成績優秀者,經講師遴選審核通過,將優先成為本會內部助教名單,以 展現學員受訓後成效。
  • 訓練課程結束後,須進行學員工作發展規劃調查,由學員填寫參訓學員調查表中課後發展計畫(表O1-參訓學員意見調查表);訓後三個月後並透過電話、通訊軟體或訪談,追蹤學員訓後動態(表O3-參訓學員訓後動態調查表)。
  • 學員與講師課堂的互動及建議,由助教觀察並紀錄於課程前中後查核監控表及學員簽到(退)及教學日誌中,提供訓練人員了解分析授課情況及改進檢討。

成果層次L4:

  • 訓後不定期透過電話、通訊軟體或Facebook文章發表,得知學員成果,如:轉業、高升、利用所學技能製作產品銷售、獲得其他單位授課聘書或自行開業等,填入學員訓後發展統計表。 (表Do4-學員訓後發展統計表)

E、對目標客戶學習承諾

一、目標市場及顧客的價值創造

系統與流程面:

  • 提供網站服務,建構社群網站,分享專業知識及創作。
  • 透過本系統建置使辦訓作業標準化,或降低異常之發生。
  • 辦訓的達成率、學員滿意度及到課率提升等。
  • 創新課程的開發及創新作業、技術的應用。

學習技能面:

  • 協助會員創業輔導(由工會出面與廠商洽談材料的團購降低價格,協助成立販售手工藝教材與教學的教室,並給予優良會員推薦狀,統合創業會員相關資訊,轉介各種教學與代工機會!)
  • 每年辦理回訓課程教學,持續給予種子師資回訓進修學習,並傳授當年度市場上最先進的技術與知識,讓開業會員保持良好的競爭力。

財務面:

  • 學員取得證書能從事教學工作,增加就業率。
  • 協助學員創業成立工作室,增加薪資收入。
  • 協助學員開發第二專長,增加額外收入。

社會面:

  • 參與社會公益活動,實踐工會宗旨。
  • 利用「零廢棄」的循環經濟模式,達到環保宣導的效益。
  • 協助弱勢團體進行技能訓練、參加行善團、協助育幼院青少年技能訓練。

二、目標市場及顧客的價值創造

系統與流程面:

  • 提供網站服務,建構社群網站,分享專業知識及創作。
  • 透過本系統建置使辦訓作業標準化,或降低異常之發生。
  • 辦訓的達成率、學員滿意度及到課率提升等。
  • 創新課程的開發及創新作業、技術的應用。

學習技能面:

  • 協助會會員創業輔導(由工會出面與廠商洽談材料的團購降低價格,協助成立販售手工藝教材與教學的教室,並給予優良會員推薦狀,統合創業會員相關資訊,轉介各種教學與代工機會!)
  • 每年辦理回訓課程教學,持續給予種子師資回訓進修學習,並傳授當年度市場上最先進的技術與知識,讓開業會員保持良好的競爭力。

財務面:

  • 學員取得證書能從事教學工作,增加就業率。
  • 協助學員創業成立工作室,增加薪資收入。
  • 協助學員開發第二專長,增加額外收入。

社會面:

  • 參與社會公益活動,實踐工會宗旨。
  • 利用「零廢棄」的循環經濟模式,達到環保宣導的效益。
  • 協助弱勢團體進行技能訓練、參加行善團、協助育幼院青少年技能訓練。

F、本會訓練品質管理手冊